高端家具产品的销售技巧有哪些？

　　高端家具产品的销售技巧有哪些？

　　在销售行业，存在着奢侈品销售。而在家具行业，高端家具在一定意义上和奢侈品销售是差不多的，其服务顾客大多为经济富裕的人群。

　　一、实用的高端家具销售技巧

　　1、跟有钱人谈文化

　　买高端家具的人不缺钱，不缺钱。那么该如何沟通?什么话题能引起客户的兴趣?跟有钱人谈文化!有钱未必有品。男人可以谈财经投资高尔夫汽车旅游美酒甚至美女!女人可以谈美容奢侈品珠宝亲子购物宠物甚至男人!要求家居顾问要广记博闻有阅历有见识有品位才行!

　　2、跟文化人谈钱

　　高端家具营销，经常要搞很多跨界活动，比如风水的讲座。其他还有红酒品鉴书画鉴赏养生美容等，需要请专家名人来演讲出席。请这些“文化人”目的，是为了跟客户“谈文化谈生活”，跟他们则需要认真谈钱，才可以压缩成本。达到四两拔千斤的目的。跨界营销，是高端家具营销的关键。

　　3、跟富人谈什么?

　　高端家具营销，不要喋喋不休谈家居，富人不缺钱，何况好家居看得见，忽悠行不通，无须多费口舌。要知道中国的富人只关心三个话题(当然所有人都关心)：

　　①如何保持财富持续增长?

　　②如何保持自己和家人身体健康?

　　③如何教育好下一代?

　　营销要对症下药，投其所好。

　　4、家居顾问状态最关键

　　高端家具通过广告竖形象，圈层跨界活动促来人，但这都不是关键。最关键是家居顾问的能力和状态，尤其是在逆市营销下，对于高价格的信心和说辞!有高人曾与高端家具门店所有的家居顾问一一过堂交流，发现对于售价，家居顾问自己都没信心，何谈教育客户?!临门一脚不行，再花哨的脚法也是白搭!

　　5、渠道管理须精细

　　销售高端家具，大量盲目投广告做活动，无异于大炮打蚊子。必须加强媒体的精细化管理。一定要想清楚：真正的客户在哪里?如何精准有效传递信息?如何邀约其到现场?客户成交最大的障碍是什么?价格?产品?如何拟定针对性的说辞?如何坚定客户购买信心?如何促成交?

　　6、口碑好，才是真的好

　　越高端的高端家具，客户口碑越是关键。99%的业务都可能是老客户介绍过来的。口碑好，才是真的好!因此必须：

　　①做好产品。

　　②做好现场展示和服务。

　　③广告要树立良好形象。

　　④与其花钱做广告，不如花钱维护老客户。用细心耐心真心贴心恒心去感动客户!

　　二、常见的高端家具销售技巧

　　1、引发兴趣

　　向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品，使顾客每次进店都有新鲜感;营造新颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时，选择其中的一位作为重点工作对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。

　　2、获取信任

　　对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，销售人员为限得顾客的信任，应从以下几方面入手：如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客，把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时，有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。

　　3、了解顾客

　　高端家具销售人员在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。

　　4、抓住时机

　　根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，高端家具销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。

　　5、引导消费

　　在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，高端家具销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。河曲马话术网引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。

　　三、不错的高端家具销售技巧

　　1、渠道管理须精细

　　销售高端家具，大量盲目投广告做活动，无异于大炮打蚊子。必须加强媒体的精细化管理。一定要想清楚：真正的客户在哪里?如何精准有效传递信息?如何邀约其到现场?客户成交最大的障碍是什么?如何拟定针对性的说辞?如何坚定客户购买信心?如何促成交?

　　2、面子很重要

　　为什么本田奔驰进 入中国后车标都大了很多?那是为了迎合国人的面子问题!刚富不久的国人，好面子是最大心理特征。“富贵不还乡，如锦衣夜行”。所以高端家具要给足客户面 子：卖场装修一定要好，员工形象要好;现场服务要尊贵;要赞美客户的眼光和品位;告诉他哪些有钱人都卖了我们产品!

　　3、口碑好，才是真的好

　　越高端的高端家具，客户口碑越是关键。95%的业务都可能是老客户介绍过来的。口碑好，才是真的好!因此必须做到以下几点：

　　①做好产品。

　　②做好现场展示和服务。

　　③广告要树立良好形象。

　　4.与其花钱做广告，不如花钱维护老客户。用细心耐心真心贴心恒心去感动客户!

　　4、营销的三个高度

　　①知名度要高，要引起关注和议论。

　　②美誉度要好，产品和服务吸引人，稍微有点钱的人都有冲动渴望拥有。

　　③圈层而售，高端家具永远是少数富人拥有的。买不起的人越多，买得起的人越有面子!卖的就是纯粹!