销售技巧：在销售中如何快速拿下客户？

在销售中我们常常在说：销售产品首先是销售我们自己。如果顾客对导购不信任，那么他就不可能相信你的产品，更谈不上购买你的产品。在通常的印象中，能说会道总是推销的最有利武器。多数公司热衷于招聘口若悬河的导购。但在实际中，口才与销售成功与否并不成正比关系。好的导购懂得什么时候该说，什么时候该不该说。在许多研究报告中，人们对导购的评价和看法，总是先入为主，有“第一印象效应”在起作用。

门店销售中如何快速有效的拿下进店客户，提升销售，往往和导购在第一时间接触顾客有很大关系，那么如何接近客户，给客户留下良好的首次印象继而一鼓作气拿下客户呢？那么可以从以下几个方法出发。

【赞美法】

卡耐基在《人性的弱点》一书中指出：“每个人的天性都是喜欢得到别人的赞美的。”现实的确如此。赞美接近法是导购利用人们希望赞美自己的愿望来达到接近顾客的目的。这一点以女性更是如此。当然，赞美对方并不是美言相送，随便夸上两句就能奏效的，如果方法不当反而会起反作用。在赞美对时要恰如其分，切忌虚情假意，无端夸大。当然贴近生活、实际情况的赞美，更容易使顾客对你的好感度加深。

不论如何，作为一个导购，时时要记住，赞美别人是对自己最有利的方法。

【利益法】

导购着重把商品给顾客带来的利益放在第一位，首先把好处告诉顾客，把顾客购买商品能获得什么利益，一五一十道了出来。从而使顾客引发兴趣，增强购买信心。

店铺一位导购说：“本店现做活动购买套装要比单件商品购买折扣更高，比其他品牌活动力度更大。”这种利益接近法迎合了大多数顾客的求利心态，导购抓住这一要害问题予以点明，突出了销售重点和产品优势，有助于很快达到接近顾客目的。

【介绍法】

导购与顾客联系接近采用的形式，可分别有自我介绍、他人介绍和产品介绍三种。

自我介绍法是指导购自我口头表述，然后用名片、身份证、工作证来辅佐达到与顾客相识的目的。

产品介绍法也是导购与顾客第一次见面时经常采用的方法，这种方法是导购直接把产品、样本、模型在顾客面前，使对方对其产品引起足够的兴趣，最终接受购买的建议。

他人介绍是指在通过各种服务后得到顾客的认可后，使其通过这个顾客与他熟悉的第三人进行联系，介绍货品。

【请教法】

导购利用顾客好为人师的心理来接近顾客，往往能达到较好的效果。在一般情况下，顾客是不会拒绝虚心讨教的导购的。

【好奇法】

这种方法主要是利用顾客的好奇心理来接近对方。好奇心是人们普遍存在的一种行为动机，顾客的许多购买决策有时也多受好奇心理的驱使。

【礼品法】

导购利用赠送小礼品的方法来接近顾客，以引起顾客的注意和兴趣，效果也非常明显。在销售过程中，导购向顾客赠送适当的礼品，是为了表示祝贺、慰问、感谢的心意，并不是为了满足某人的欲望。这也可以是日常维护老顾客的一种方法，使其忠实度更加稳固。

不管哪种方法都需要导购在销售过程中以真诚出发，不要太急功近利，这样往往会得不偿失。