把销售变“游戏”,业绩翻三倍你信不信
店员每天都满怀热忱来上班,一心渴望对店铺做出贡献,这种想法实属不切实际。就我个人的观察和经验而言,很多店员对新工作的新鲜感只能维持几个月,新鲜感过后极易产生厌倦感。
销售工作具有重复性,日复一日销售同样的衣服,如此枯燥乏味的工作无法让人体验到乐趣、挑战和成就感,店员又怎能成为专业人才呢?
那么如何才能让店员爱上销售工作,从中找到乐趣,每天都充满激情的投入到工作中呢,办法就是:
把销售工作游戏化,在店铺中多多开展销售竞赛游戏。
实践证明:这种方式,只是多了条终点线,多了件奖品,店员工作时的态度和行为却截然不同。比赛期间,店员工作会特别努力,原本不按时上班的人突然间开始改进自己的销售技巧,想要做出更好的成绩,渴望取得胜利。
为什么?
因为大部分人天生就喜欢挑战、渴望成功、盼望胜出,这就是:“凡有血性,必有争心”!店铺的业绩不言而喻,自然就会直线上升。
下面给大家介绍几种适合在店铺中开展的简单易行的竞赛游戏:
游戏一:传钞票
比赛方式:个人赛
比赛方法:开始营业后,完成第一笔销售的人可以获得100元,如果下一个人的单笔销售额更高,钞票就要传给下一个人,到营业结束时,销售额最高的店员获胜,可以得到钞票。
建议时长:1天
赛事造势:
让店员每次传递钞票时摇响铃铛;让店员把钞票别在领子上,这样可以让顾客参与进来,帮助他们保有或赢得钞票。用题板记录新的销售记录,并不断更新。
游戏二:挑战其他店
本比赛可以培养店员之间的团队意识以及与其他店的良好关系。
比赛方式:团队赛
比赛方法:A店向B店发出挑战(最好店铺类型相似,确保公平),开展比赛,输的一方要为获胜方提供某种服务。
比赛规则:选择一家规模相似或店员人数、销售总量等方面相似的店,和该店的店长进行沟通,发出挑战,在某个特定的时段开展比赛。
选择比赛的主题:例如小时平均销售额,当日或周末销售总额,客单价等等。(比赛项目视当下的管理需要而定)确定失败方要提供的服务,例如:为获胜方进行大扫除、做饭或按摩等等。
建议时长:一天或周末
奖品:失败方提供的服务就是奖品
赛事造势:鼓励店员真正的团队意识,激发他们对赢的渴望;和竞争店铺店长保持联系,随时向本店店员通报对方的最新战报。
设置赛板记录双方的比赛成绩,放到所有店员都看的到的地方。比赛期间,店员穿上本店店服或比赛队服。
游戏三:搭配销售
销售搭配品能让店铺获利更多,店员也会有更多的销售提成,店员会竭尽所能提升连带,为一件主销品设计出多种可能的搭配方案。
比赛方式:个人技能赛
比赛方法:所有店员站成一排,店长任意挑出一名开始比赛,店长说出主要商品,该店员要说出一件与之搭配的商品,下一个店员要说出另一件搭配品,说不出的要坐下,本轮比赛结束,店长另选一件主销商品开始下一轮比赛。最后站着的人获胜。
建议时长:店铺闭店开会时,时长取决于店员的数量
奖品设置:店长可视店员情况提前购买精美的小奖品。
赛事准备:
1.提前发布比赛通知让店员有时间练习搭配。
2.向店员说明搭配的重要性。
3.温习搭配商品的销售技巧。
4.比赛前在店内巡视,给需要的店员提供指导,提高其销售技巧。
5.本比赛后可另办一场比赛来奖励连带率最高的店员。
总结
我们在店铺中开展比赛的唯一目的就是要提高销售业绩,改善销售行为,所以,只要能达成这个目的的一切形式的游戏竞赛,都可以大胆的设计,只要店员们愿意参与。
相信,我们将每天的工作变成游戏,业绩翻倍只是顺带的事情。这就对店铺管理者提出了更高的管理要求,将你的工作“游戏化”!