随着越来越多的00后加入了职场，随之而来的就是很多店长的抱怨：是不是00后都叛逆？怎么这么难管啊？怎么说都不听！你是怎么与员工沟通的？ 店长A：“有个员工上班总是迟到，我说过不止...

当你经常打折时，不知不觉中你的顾客已经在发生微妙的变化：部分因为产品或品牌喜欢你的顾客会离你而去，而更多的价格敏感型顾客则会经常光顾你。都说市场不好、网店冲击……似...

搞定这13种顾客，签单如此简单！！“我随便看看”“我下次再买”“别人家更便宜”……你是不是经常遇到顾客这样？还有或冷淡或热情各种性格不同的顾客，到底该怎样应对？今天我们...

巧妙打消顾客顾虑，促成销售！ 在与客户沟通的过程中，90%的情况下，我们会遇到客户嫌弃贵。于是，很多销售员会这样说：“好吧，今天我还没开张，给您这个价位吧，图个好彩头，要是平时，这个...

邀约客户的过程就是一个利益驱动的过程，只要你的话术中能够切入客户的自身相关利益，让客户听你说话的1分钟内引起兴趣，那么你的话术就是成功的。所以有效的销售话术内容应围绕...

她是个爱干净的人。没事就里里外外打扫店铺卫生，连摆设的植物和道具都要擦一次。早上9点前，下午4点后分别整理一次，店面永远整洁，每个顾客进店都得觉得环境高档舒适。她是个爱...

身为一名合格的销售，最不能少的事情就是去拜访客户。但很多时候我们去了门店，客户人不在，事情也没办成。那么，怎样更好地去拜访客户，才可以达到事半功倍的效果呢？1、是“线”不...

1、你真心帮助客户了吗？想让客户为你的产品而买单，首先要把自己销售出去，让客户接受你，而不是为了完成签单，为了将产品销售出去而功利性地去算计客户。2、你的热情是否适度？过...

错误应答一：“您不能只看价格，他们质量不行的。”点评：当顾客言明你的价格比别的门店昂贵的时候，导购常常会用贬低别的门店的方式来应答顾客。这种做法一来不符合同行业公平竟...

一、客人坐下来 一定要听到你的“赞美”，才有可能留的更久，以对方的面容、五官、头发、服装等为话题，让对方有“参与感”，才能引起兴趣、引起消费欲望。发呆等客人问话是最笨...

很多店长都在抱怨，没有顾客进店，客流少，没办法！那么，顾客都去哪了呢？而店面没有顾客的时候，又可以做什么呢？现在开店，可不像过去，只要地段好一点就不怕没生意。现在每个区域市场的...

1、营业额数据营业额反映了店铺的生意走势针对以往销售数据，结合地区行业的发展状况，通过对营业额的定期跟进，每周总结比较，以此来调整促销及推广活动。为店铺及员工设立销...

请听题，做销售啥时候最揪心？A、开发不了新客户的时候B、老客户没留住的时候C、客户质疑你的时候D、明明聊得很好，顾客却迟迟不下单、不付款的时候如果让我选，我就选D。销...

对于珠宝商而言，留住了顾客就相当于留住了财富，但是，留住顾客对于大多数营业员来说却是个难题。通常，进店的顾客停留时间很短，大多只是逛一圈就走了，并且很多导购还反映，不管自己...

一、挑近似款1、先挑与顾客身上风格近似的款。2、挑近似主推款。3、先挑近似款中高价款？二、询需求款1、销售永远是问出来。姐，你皮肤白皙，举止优雅，一看就是冬季型皮肤，加...

一个顾客进到店里，我们应该问什么？不问什么？这是每个导购要学习的技能。我们来看一个案例： 导购：老板，我们这个沙发欧式风格，有多个专利技术，我们包送货安装……顾客：对不起，我想...

销售不是售卖，而是帮助顾客购买！这条经典理论曾被无数人转而相传，很值得从事销售工作的朋友看看。一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出你的货，只有卖不出的货的人。二...

一、挑近似款1、先挑与顾客身上风格近似的款。2、挑近似主推款。3、先挑近似款中高价款，再挑近似款中价款，最后拿低价款。4、拿款试探的同时，心里迅速构建配搭款。5、首...

很多店铺面临管理难度大，人员积极性差，业绩增速缓慢等问题，那怎么才能管好自己的团队、做好门店的业绩呢？掌握下面管理10大法则，给你清晰管理思路，管好下属提升业绩！『“刺猬”...

1、用反问打消客户疑虑客户在你讲到产品的时候，总会想要将你的产品与其他的产品对比，问你的产品与其他品牌的产品有什么样的不同。这个时候你需要运用反问的方法，比如“您这...

今天，为大家带来的是一位混迹珠宝店铺10年的店长，总结出的一份怎样的让珠宝店生意好起来的奇妙招术：1.当没生意的时候……我会固定评率，调整橱窗珠宝陈列，让经过的路人看到店...

销售过程中难免碰到不愿开口交流的顾客，他们比较谨慎的，不太爱与导购交流，她们往往进店时面无表情，对导购的“欢迎光临”无任何反应，当导购不存在，只顾自个逛。最主要特性是：谨慎...

销售是一种以结果论英雄的游戏，就是要成交。没有成交，再好的销售过程也只能是白搭！在这个过程中方法很重要，以下介绍排除客户疑义的几种成交法：1、顾客说：我要考虑一下对策：时...

高手说话，可能简单几句，就能让对话者茅塞顿开。高手说话，没有华丽的词语，却能让与之沟通的人如沐春风。那么高手说话的功夫是如何炼成的呢？心态篇说话沟通，首先要摆正心态，有正...

你有没有这样的经历？一见到顾客就滔滔不绝，但大多数的客户还没听完，就拒绝了。很多销售正是因为不去听，最终成交落空。有时，会听比会说重要得多。这个世界从来不缺夸夸其谈的销...