网络营销策略:精准营销与细分市场
中国网民数量早已雄踞世界第一,这两年大力带宽大提速,几年前1兆升2兆都要精打细算一番,现如今10兆,20兆,30兆甚至100兆的带宽都已屡见不鲜了。另一方面,中小企业都看到了网络营销光明的未来,通过网店或者独立建站,互联网意识逐年提高,网络营销也成为持续热门的行业。
同时也看到,虽然广大中小企业都认可互联网的各种优势例如降低营销成本、提高利润率和扩大市场空间,但实际操作中却总不尽如人意,例如点击量极低、订单不足、营销方式杂乱等等。为什么出现这种现象呢?是大环境不好、人才不足、理念落后还是缺乏指导呢?
其实回头看看会发觉,网络营销和现实营销一样没有必然的成功率,只有继续一步步解决问题,而首先要解决的就是自己的细分市场,或者说先做到精准营销,因为适合的才是最好的,适合的目标,适合的客户、适合的市场、适合的方式、适合的定价等等,所以:
首要解决,企业的目标是什么?
企业的目标就是赚钱,或许还有社会责任,不过,那是赚到钱之后考虑的。企业使用网络营销目标也是赚钱,或者说找到客户把产品或服务卖出去,这个似乎太容易回答了。真的这么简单么?显然不是,这个是最终所以很多企业在实际操作时,一窝蜂做SEO,接着发现网站策划很重要就丢了SEO,做好了网站又没有订单又投入精准化丢了策划,最后发现又要加强SEO了,是不是还有其他工作要做呢?可不能弄不清啊。
然后要找,自己的客户在哪里?
没有哪家企业要去做所有的产品/服务,甚至一类的产品/服务的市场也不可能全做,那么谁是目标客户呢?网络营销首先要进行市场细分,先找到目标客户,分析其分布特征,信息来源和购买倾向,然后针对性考虑推广营销推广方式。
接着考虑,用什么办法去吸引客户?
现在可用的网络推广方式太多了,并且每一种都可以达到一定的效果,但如果企业全面投入其中,除非公司极具实力且运气极好,又或者只是推广一下企业形象。推广的方式选择是要吸引目标客户,所以推广方式一定要精选一两种方式,集中精力、人力和财力重点突击,只有等到现有的方式达到预期效果并能保持后,才考虑适当加入新的其他方式。
舍我其谁,如何让客户决定选择你?
企业形象打出去了,产品/服务信息传递到目标客户并且从点击量上得以证明了,接着呢,如何让客户感觉非你不合。告诉客户这里的产品/服务最好、价格最实惠、售后服务最好、公司信誉良好,甚至可以告诉客户,从哪里可以得到证明,例如自己的重点客户,一句话“舍我为其谁”,让客户下定决心选择企业的产品/服务。