美容师如何向顾客销售会员卡

 随着美容行业的发展，美容院的顾客管理模式进入了会员制的管理，因此美容院会员卡是美容院业务的主要来源，为此，美容师们除了销售产品之外，会员卡销售也是非常重要的，说服顾客购买会员卡，意味自己的业绩也能得到提升，那么美容师应该如何向顾客销售会员卡，而又不让顾客反感，这就要看美容师的销售技巧了。

顾客不愿意办卡的原因

1.美容师急着推销

顾客进到美容院消费，是来享受和休息的，此时她更注重的是效果和服务，所以美容师不应该直接切入主题，急着向顾客介绍会员卡，在顾客没有认可我们的专业时去推，反而影响了对美容院的印象，不仅不会办卡，而且可能下次都不会再来消费。

2.会员卡价格高

当会员卡价格超过顾客的承受范围内，再多的销售技巧也很难促使顾客达成交易。美容院的会员卡价格需要根据美容院的定位来制定，美容院针对的服务对象如果是消费能力还不错的白领，那么会员卡收费应该是白领阶层可以消费的范围内。

3.不清楚会员卡

顾客可以说出一万个拒绝办卡的原因，可能是不需要、离得太远等原因，但其实是办会卡还没有吸引到顾客，顾客不清楚会员卡的优惠、优点、价值。

怎么向顾客销售会员卡

1.不要直奔主题

在销售会员卡前，先和客户聊些与会员卡毫无关联的话题，让顾客在整个环境中放松下来，稳定情绪。

2.要让客户清楚会员卡

本阶段处于成交前，将有关会员卡说明中的几项重点再次重复给顾客听，尤其是会员卡的优惠，也就是让顾客了解会员卡的种类、优点、价值，其目的在于让客户对会员卡了解更充分。

3.利益驱使

比如根据顾客的皮肤状态推荐店里效果好的产品，现在办会卡还有打折的优惠，此时顾客心里也会盘算，既买到了想要的产品又得到了优惠，这个时候，促使成交的几率就会很高了。

4.销售要趁热

当顾客在态度、情感上已经有购买的打算时，那就趁“购买温度”不断高升的时候，快速成交。在销售过程中，让顾客松弛下来，然后指出一个明确的目标，让彼此都试行成交。