美容师管理好朋友圈的重要性
美容师,一份把“美丽”作为毕生追求的职业,每天两点一线,大多数时间都居身在美容院,除了面对不同的顾客,基本上都是那几张熟悉的面孔,甚至圈子也仅限于美容院。如今,微信这个人人都必有的沟通工具,俨然给了美发师拓展视野、经营圈子的好机会,但是大多数的美容院对于美容师的微信仅限于工作内容范围,频繁的在朋友圈打广告,不仅让人反感,甚至容易让人屏蔽,完全没有发挥利用好微信的作用!
善用微信功能,有助于个人成长
1.收藏功能:养成收藏的好习惯
收藏功能相当于一个小型的私人电子图书馆,同时里边还有一个笔记功能,利好这些功能,对我们的学习有很大的帮助。我们可以关注一些优质的美容行业的公众号,可以将这些优质的专业知识文章收藏,每天在里边学习一些专业知识,每天可以进步一点点。
2.分享功能:养成分享的好习惯
广告发多了,顾客在视觉上也疲劳了,这个时候我们可以把自己看到的专业类知识或是对顾客有益处的文章分享到朋友圈,不仅可以塑造专业的形象,还可以收获到顾客的关注。
3.拓展视野,拓展人际圈
微信朋友圈打破了美容师原有的社交圈,满足美容师与外界的进一步接触。而且重要的是,微信的平等性实现了美容师与行业大咖、成功者有直接接触交流的机会,开阔美容师视野,帮助个人成长。
经营好朋友圈,有助于增长业绩
美容院需要经营好顾客、圈子,美容师更需要!美容院会把顾客分类,在圈子营销里有六大关系,无关系、潜关系、弱关系、强关系、长关系、亢关系。同时,想要做微信上的营销,也会做同样的事情,把顾客进行这样的分类。
强关系:对照美容院的顾客关系的分析,我们可以把进店消费金额比较高也经常在这里消费的定义为“强关系”,就是你的忠实消费者。
弱关系:来体验的但没有开卡的,我们称作“弱关系”。
长关系:“强关系”沉底一段时间之后就成了“长关系”,这种顾客还会在你这里消费,来捡便宜,捡优惠,三心二意的,说这说那的。
亢关系:顾客虽然在你这里消费过,但是你打电话给他,他不管你怎么优惠,她就是不来你这里消费。就是说顾客冬眠了,这个关系叫做“亢关系”。
潜关系:都是在你这里消费过,至少是一次,这些关系里面的圈子就是“潜关系”。
无关系:“潜关系”里面的圈子是“无关系”,这些关系需要我们拓客。老带新是带不来的。
先把你的顾客数量做起来,顾客数量做起来之后,通过上面的关系分类,想办法把他们的关系转化到强关系。朋友圈营销就是要不断的把其他关系转化为强关系,因为交互而带来的关系转化和信任的提升,从而提高微信营销的转化率。