美容院店长的工作内容和职责

 　　美容院店长在美容院中就类似于一个管家的职位，美容院里大大小小的事都需要店长的指导和规范，美容院店长只有明确了自己的工作内容和职责范围才能领导好美容院的员工，才能带领美容院发展的越来越好，那么美容院店长的工作内容具体有哪些呢?

　　美容院的店长首先要做好美容院的人员管理，美容院做的是服务，服务的好坏取决于美容院员工的素质，店长要培养美容师的服务意识，培养美容师的敬业精神，为美容院招聘到优秀的人才，保证美容院日常工作的进行。其次，店长要制定合理的工作计划，明确每个员工的工作内容，协助美容师达到美容院的业绩目标，并帮助美容师提高自己的销售能力，在制定目标的同时，店长一定要做到以身作则，执行好自己制定的服务准则，并在工作中和其他的美容师一起共同寻找提高美容院服务和业绩的方法。

　　店长一定要对美容院里的客源和顾客信息了如指掌，也要对美容市场的竞争状况非常的了解，这样才能够正确的分析美容院的发展形势，制定好相应的对策。此外，美容院里的行为规范和奖罚制度也是由店长制定的，不管是什么样的制度，一定要做到公平公正合理，这样才能够协调好店员之间的关系，才能能够保证美容院有良好的工作环境和纪律。

　　美容院店长对美容院的日常工作状态要有良好的把控， 合理的设置利用美容院的有效空间，保证美容院各个环节之间的良好的运转，要定期的做员工培训，提高员工的专业水平和服务素质，要带领美容师经营好美容院的品牌和口碑，这样才能够吸引到更多的顾客，才能留住更多的顾客。

　　美容院店长每天都应该召开晨会，调动大家一天的工作激情和积极性，宣布每一天的工作任务和目标，提高团队凝聚力和组织性。店长应当对每一天的营业数据做出详细的分析，这样才有科学的依据来指导后续的工作。另外当美容院里出现纠纷的时候，也需要店长能快速合理的处理，尽快的解决掉问题，保证美容院的正常营业。另外，店长也要定期开总结会，就上一阶段的工作做出分析和评价，有什么不足的问题可以提出来让大家注意，并对下一阶段的工作做出规划。