锻炼美容导师现场讲解和演示能力

　　

　　在产品演示会上，美容导师现场精彩的讲解也会争取更多的顾客。因此，美容导师的现场讲解和演示能力不可小觑:

　　

　　

　　说话胆怯是一种非常正常而又极其普遍的情况，它有可能发生在每一个人的任何一次与他人的交谈中，而绝非在语言方面有缺陷。那些常因白己说话胆怯而烦恼的人，大可不必为此担心，而应该振作精神，努力克服这个弱点。

　　

　　(2)用高昂的情绪冲淡紧张的情绪

　　

　　即使心中很紧张，也绝不掩饰，反而把心中的压力状态暴露出来.这么一来，倒可以缓解紧张的情绪。

　　

　　(3)讲演前的意念整理

　　

　　你在当众说话时，要树立正确的态度。这条法则对于这里要阐述的另一项特殊工作—尽量利用机会说出一项成功的经验依然适用。这里有三种方法可以奏效:

　　

　　①将思维融人到自己的题材中;

　　

　　②避免去想那些令你不安的负面刺激;

　　

　　③给自己打气

　　

　　(4)让信心挂在脸上

　　

　　集中全力，保持自信与谈笑风生的说话能力对美容导师来说是.极其重要的。想想这种能力对你结交朋友以及对社交上的重要性，想想你因此而大大增加了自己服务于他人、服务于社会的能力，想想这种能力对你的事业所造成的影响，••…。简言之，它将为未来的事业成功铺平道路。

　　

　　(5)记住你要表达的内容及思路

　　

　　说话条理清楚，是从结构_L-来讲的。平时交谈，说一两句简短的话，谈不上条理清楚。如果要说的事比较复杂，头绪比较繁多，就需要将话题安排得有条不紊、脉络清晰。要做到这一点，就要求说话者对所讲的内容有深刻的理解，并对要说的事有全局的、周密的安排‘;一定要抓住主线，并紧紧围绕主线，安排好次要线索，并注意前后衔接、首尾照应，这样讲起来自然条理就清楚一了。

　　

　　(6)不要逐字地背诵“台词”

　　

　　“充分的准备”难道就是要背诵台词吗?对于这个观点，我们要大声说“不”!为了避免在面对听众时脑中出现一片空白的现象，许多美容导师便一头栽进了记诵内容的陷阱里。一旦你染上了这种心理麻醉之瘾，你就会无可救药地陷入到一些浪费时间的准备过程中，这样会毁掉你的演讲效果。

　　

　　写出讲稿并加以记诵，这不但浪费时间、精力，而且容易招致失败。我们平常说话都是出于自然的，绝不会去挖空心思细想每个词、每句话该怎么说。我们随时都在思考着，等到思想清晰明澈时，便会像呼吸空气一样，不知不觉地自然涌出。

　　

　　

　　实践发现，人在冒险中，自我引导的力量与敏锐的观察力会支持你;你会发现冒险会改变你，不论内在或外在的。一个人就要冲进学习的禁区，勇敢地练习.不断地充实自己，那么学习的冒险就变成了快乐。

　　

　　(8)见多还要识广

　　

　　要有话说首先要有内容，“练”才有依据。美容导师力求每一句话都实实在在地表现一定的思想。为了充实白己的思想，这就要千方百计加强观察与记忆能力。

　　

　　生活在社会之中，要处处观察、研究社会，因为人的认识依赖于实践，来源于实践。既然人的认识总是通过自己对客观世界取得感觉经验开始的，而感觉经验又必须接触了某种事物才能产生，所以实践活动越多、越深入，直接接触的事物越多，能提供给美容导师说话的材料就越丰富。常常看到一些文化不高、但生活阅历很广的人，天下之大，容于一胸，谈天说地滔滔不绝，就是因为见多识广，说起话来就有丰富的内容了。

　　

　　(9)注意会场的动态，善于倾听

　　

　　倾听是美容导师在演示过程中与顾客进行互动交流的有效方式。如果不了解顾客真正需要什么，这样的演示效果不仅不会令人满意，还会引起顾客的厌烦，演示会上交流的话题常常是了解顾客的一扇窗口。所谓“言为心声”，通过倾听，可以真正了解到顾客所想和所说的东西。然后，有针对性回答顾客的提问，往往会取得最佳效果。

　　

　　(10)注意讲演的风度

　　

　　在说话时，别人最怕你是一个沉闷、没有反应的人。所以在别人说话时，要随时对对方的谈话内容做出反应，有时点头，有时微笑，有时赞同。听了别人的妙语警句，不妨表示赞赏。但是，称赞要适当，因为在说话时，别人最怕你不诚恳、不老实。而在一般交际场所，最容易犯的老毛病就是胡乱恭维。另外，在说话时，别人最怕你自高自大，惟我独尊。自以为别人都必须敬佩你，却反而因此失掉了别人对你的尊敬。谈话时，对所有的事情都模棱两可也是不可取的。有些事情，你可以避而不谈，拒绝表示意见。可是你不能事无大小，一律不肯明确地表露自己的见解，叫人总弄不明白你究竟是什么意思。

　　

　　(11)注意讲演时的眼神

　　

　　在说话时，如果能恰当地运用眼神，可大大增强有声语言的表达效果。眼神流露出热情、真诚的神色，就会使对方感到你对他的欢迎和尊重，认为你是可信赖的人，从而倾心地对你说出肺腑之言。，

　　

　　在与人交谈时.不仅要善于听其言，更要善于观其神，从眼神中窥视他的内心。不应放过对方一丝疑惑的眼神，同时掌握他的思想脉络，这样才能取得成功。

　　

　　(12)注意讲演的措辞

　　

　　在说话时，措辞的简洁和高雅也是非常重要的一环。如果措辞繁琐，或粗俗不堪，或者故弄玄虚，不管谈话内容多好，也不会有很好的效果。要做到措辞简洁高雅，美容导师在谈话中应该着重注意以下几个方面:

　　

　　①说话要尽量简明扼要;

　　

　　②用语不要过多重复;

　　

　　③要避免口头禅;

　　

　　④要避免使用粗俗的词;

　　

　　⑤不要滥用术语。

　　

　　(13)注意讲演的语气

　　

　　①掌握语气的特点;

　　

　　②改变不良的讲话习惯;

　　

　　③因时、因地、因人调整语气;

　　

　　④注意说话的场合。

　　

　　(14)注意讲演的表情

　　

　　美容导师还应该注意，只有恰当的表情，才能吸引听众。矫揉造作的表情不仅无助于吸引对方，起不到增强说话的效果，反而会使人产生厌恶感。

　　

　　(15)注意讲演的音量

　　

　　①音量适中;

　　

　　②保持活力;

　　

　　③保持生动和关注;

　　

　　④电话也可以传神。