银行营销话术
客户走进银行
老师您好,请问您办理什么业务? (引导客户到相应柜台填写单据或办理业务,在填写单据的过程中,客户透漏有意购买、主动询问理财产品的时候可以主动介绍我们公司的产品。)
老师理财是很重要的,您能有这样的想法就对了,老师您可以先看一下银行现有的理财产品,您计划买多少啊?那您是准备做长期还是短期呢?
(根据客户的回答做出相应的推荐)
老师您现在有做股票、基金方面的投资吗?
1、客户:我现在还不太了解证券市场,并且听别人说股票和基金风险都佷大,所以目前也不准备投资。
老师您这样想那是因为你对我们证券公司还不够了解,我们除了做股票、基金以外,也同样可以做稳定收益的理财,并且种类很多,就比如说国债吧,这个您肯定了解,几乎是没有任何风险的,现在的国债很少,个人很难买得到,您可以通过我们证券公司来做国债。买国债的同时,您可以配置一些货币基金,这个基金和您之前了解的可不一样,它投资的范围都是一些高安全系数和稳定收益的品种。主要投资于短期货币工具(一般期限在一年以内,平均期限120天),其中就有国债、央行票据等等(银行定期存单、商业票据、政府短期债券)另外,它的投资成本也很低,买卖这种基金一般都免收手续费, 1000元起就能购买了,再往上就以百元为单位递增。如果说您急需用钱,赎回两三天资金就可以到帐了,资金进出非常的方便,不会耽误您的使用。银行的理财产品一旦购买了,不到期限钱是不可以拿出来的,这点货币基金就灵活的多,如果您想了解它的收益率我可以给您看一下网上最新的收益率公布情况,它的收益还是蛮高的。
2、客户:我炒股很久了,我在XXX证券开的户,不了解你们同信证券, 现在股票、基金都被套着那,又不想割肉,也不想转户,太麻烦了。
老师,那你就更应该了解一下我们公司了,您家在中牟,我们公司就在水岸新城对面的郑州银行旁边,很近的,您如果有时间就多去我们公司坐坐,参加一些我们公司的免费课程(每周日下午三点),还可以和投资顾问面对面的交流一下经验,我相信结合现在的行情,您应该用不了多久就可以解套了。