美容院双十一邀约顾客的技巧
距离双十一已经进入了倒计时,各行各业的双十一活动促销早早就进入了预热阶段,你的美容院活动准备好了吗?已经做好宣传了吗?下面就一起来学习一下美容院双十一邀约顾客的技巧。
预热前期
每进行一个活动前都会进行预热的工作,预热是活动的前奏,预热是直接影响到双十一业绩的关键部分。
因此美容院预热前期给顾客发送短信,此时这个阶段是属于美容院第二次给顾客发送短信,相当于一个提醒的作用,时间可以选择在双十一前三天(11月8日至11月10日)进行。以激活、维护已有的老顾客为目标,吸引老顾客领取双十一优惠 ,引导其关注美容院的双十一活动。
活动前一天
美容院在活动的前一天,可以通过电话邀请老顾客,确定好明天要来的老顾客名单,并且详细的告知顾客明天活动的内容。
活动当天
美容院已经定好了详细的活动内容以及活动规则,譬如百分百抽奖、有奖竞答、会谈讲座等等,不同的活动有不同的规则和玩法。
在活动当天,美容院可通过短信再次的提醒顾客活动的规则、活动开始时间、活动结束时间,有什么优惠和特点,以做先前预告的作用。
活动后期
在双十一活动结束后,美容院可以给顾客发一批新的促销信息,告知其美容院接下来的优惠活动,形成购买转化,可以以微信/短信形式后续再告知一次,加强印象。
注意事项
短信内容:在双十一期间,顾客会收到来自线上线下店铺各种短信,至少不少于十条短信,如何让用户能够记住,如何让短信能够脱颖而出创造更大的价值呢?要根据以上时期的短信发送方案制定短信内容,突出不同卖点和信息,短信内容设计言简意赅,直奔主题,注意发送字数、热门词语、精准发送、唤起记忆、客户变量信息、优惠信息、紧迫感、短信视觉(数字&符号)、发送通道的选择,主要是从这些点出来来进一步步考虑优化短信内容。
短信发送时间:短信发送的最佳时间一般是上午8-10点,下午14-15点,这个时间点可以错开顾客一天工作中最忙禄的时候。
短信成本控制:我们首先应该美容院要有个资金及流量预算规划,再算短信营销占据的比例是多少。