美容院店长如何管理美容院

　　在如此庞大的美业市场想要占有一席之地并不是一件易事，良好的地理位置、精致的设计装修、专业的服务团队、完善的仪器设备都是不可缺少的，那我们的管理者除了做好以上四大点之外，更加不能忽视的就是我们的管理工作，当有了良好的管理模式，美容店才能正常的运转，长久的经营盈利才不是天方夜谭。

　　但是随着市场经济的发展，人们的消费能力日益提高的同时，为什么我们的美容院却开始逐渐走下坡路呢?下面有过20多年专业的美业管理经验的欧泉美业连锁加盟品牌为您分析美容院的发展更应该注意的是什么?

　　1、重服务、轻销售

　　首先，美容院是服务行业，但是我们仍然丢不开销售这一大块。服务与销售在美容院中是相辅相成的，但是要警惕我们管理者以及美容师的就是在顾客进店之后，做好服务才是我们的关键，售货只是其次。当满足了消费者的任何护理需求时，当消费者已经充分相信了美容师的能力、美容院的规范后，再想要售货岂不是小事一桩。只有售货才能为美容院带来更高的收益，但是这是要在建立了良好的服务之后才能实现的，当顾客对服务满心满意了还怕她不购买相应的产品吗?只有美容院与顾客建立了良好的关系，才能留住顾客。

　　2、重产品、轻项目

　　再复杂高端的项目体验都是建立在美容院优质的产品基础之上的。很多美容院为了盈利，日益走上重项目、轻产品的不归路。使用一些看起来高端复杂的仪器项目来掩盖美容院劣质的产品，不在乎消费者使用后的效果。那小编可以肯定的告诉管理者，这样短浅的目光只会让美容院早日关门大吉。任何时候我们都要牢记产品的效果、安全性是直接影响顾客消费体验的，只有让顾客满意了，才能更好的留住她们为美容院带了更多的利润。

　　3、重员工、轻管理

　　作为管理者任何时候我们都要明白积极向上的团队才是美容院的生命。管理固然重要，但那都是建立在人本主义之上的。仅仅依靠管理者一个人力量是绝不可能正常的经营美容院的，时刻要明白团队力量的重要性。要时常为员工送福利，比如：外出培训进修机会、各种加班福利、员工晋升加薪福利等等，营造好一个良好的团队氛围，积极培养团队的凝聚力，才能让所有美容师有更好的心态投入工作，美容院的生意才能日益红火。