怎样挽留优秀的美容师?
员工频繁的离职会造成美容院经营管理的不稳定,保证员工的稳定性就成为了美容院创造业绩的一个关键所在。作为美容院的管理者怎样有效的降低员工离职率,减少优秀美容师的流失呢?
了解美容师的心理状态
美容师每天的工作都在美容院这个空间内进行,想要了解为什么留不住美容师就要去从外在的条件延伸到员工的心理状态。最好的办法就是站在美容师的角度,去设身处地的为员工思考。辞职绝不是空穴来风,一定是有相应的因素促使而成。作为奋斗在服务01线的美容师,工作内容其实是比较单调且枯燥的,一边要去服务各色各类的客户,一边要去服从领导上级的安排,还要在自己的岗位上挥洒汗水换取相应的报酬,她们的工作丝毫不亚于那些在室外暴晒的工人,同样是工作,她们全力付出却没有回报的时候,必然会想要离职。美容院管理者要做的就是去了解美容师的工作强度,了解美容师每天的辛勤付出,每天的工作状态,感受他们工作生活中的不易与难处,找到员工频繁离职的根源所在,并且及时的为她们排忧解难,留住优秀的人才。
审视美容院的基础管理
美容师的付出与回报成正比,工作环境也十分舒适,那为什么还会有员工想要离职呢?这个时候就要去想一想,是不是美容院的基础管理除了问题,员工在管理制度的压制下,长期得不到释放,积攒了大量的负面情绪而产生离职念头。对于美容师来说,不够完善的管理制度只会阻碍自身的职业发展,限制能力的发挥,离职就成为实现职业理想的唯一出路。
对症下药
当明晰了美容院离职的心结所在就需要去针对问题,解决问题,因美容师的离职不仅会造成美容院的名誉受损还会带走大量的老客户,引起日常经营的小幅度波动,是极为不利的。一旦美容师有了这样的离职想法,美容院管理者就要去对症下药,对每一种问题的产品去进行反思,如果确实是美容院的问题就要去相应的改善制度和处事方法,挽留美容师。如果是美容师在工作的过程中压力过大,就要学会去为员工释放压力,并通过集体活动激发美容师工作积极性。