每到大型促销活动期间，由于能开更多订单，能收获比平时多几倍的业绩！本来是众多的销售员最快乐、最期待的日子！然而如今市场环境总体萧条，供给远大于需求，品牌产品同质化，促销方式...

在销售过程中难免碰到不愿开口交流的顾客，她们往往进店时面无表情，对导购的“欢迎光临”无任何反应，当导购不存在，只顾自个逛。对于不愿开口的顾客，有2个"不要"1、不要显得过...

现状：近几年，随着大家健康意识和审美水平的提高，越来越多的人购物在价格和质量之间会选择后者。但也有消费者为了贪图一时便宜，而选择便宜的产品，便宜的能买吗？下面我们就来讲讲...

销售过程中不可避免的需要说服客户，一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。沟通的目的有时是交流感情，但在销售过程中，更多的确是推销自己的观点，是认同、是接纳、是成交，销售...

当我们高高在上去看服务时，服务是抽象玄妙的，这时的服务仅是一个概念；当我们俯下身去看服务时，服务是细碎且细节的，这时的服务需要填充真实的内容。那就从细节说起，探究一下服务...

销售没有成交，再好的过程也只是白搭！想要成交方法很重要，以下介绍排除客户疑义的几种成交法：1、顾客说：我要考虑一下对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。『询问法』通常在...

常年战斗在门店一线的导购朋友，往往会在业绩不好的时候问自己这3个问题：为什么别人能成为金牌导购？为什么别人能月入好几万？为什么自己明明已经很努力了，却只能开几个小单？其...

作为店长，平常接触最多的就是店员，与店员保持良好的沟通，可以及时掌握店铺的情况，也可以随时了解店员的思想。但是，店长在与员工相处的过程中，总会遇到很多“两难”的问题，比如关...

1.他人介绍法通过他人的帮助接近客户的方法是非常有效的方法。这一方法的背后是社会学中的熟识与喜爱原理，这个原理的意思是说，人们总是愿意答应自己熟识与喜爱的人提出的要...

店面经常遇到客户进店后一言不发，你问他什么，他都不说话。不管是怎样的客户，销售人员都要拿出自己的耐心。对于这些不喜欢交流的顾客来说，销售人员更应该以服务打动他们；不要一...

开店的人都知道：80%的消费都属于冲动消费，80%的商品都不在原有的购买计划中。冲动消费，通俗点说就是临时购买！比如，本来打算买一件外套，却因为某些原因，临时起意，买了好几件计划之...

一、真心的去帮助客户要把产品销售出去，导购人员首先要把自己销售出去，让顾客接受你，而不是为了完成销售任务，为了销售出去产品而功利性的去算计客户。二、适度热情过犹不及...

导购员虽然具有不同的阅历、年龄、性别，在不同的卖场里，但所有的导购员，都承担着卖产品的基本职责，那么，导购员如何提升销售技巧并提高销售呢？在培训导购的时候要从哪些方面入手...

80％的销售来源于第4至11次的跟踪！这样的调查数据充分说明了深入顾客关系的重要性。而多数情况下，人们只做到了前3层，就放弃了。作为一名销售，你会对客户坚持跟踪么？在跟踪过程中...

许多店面一旦没客人，老板就会手足无措，反而生意越来越不好。店里没人时，怎样提高进店率呢？很简单，开展店面动销！人员拦截从店面走出去，“坐销”变“行销”。楼层、商场、停车...

做销售时的成交常见问题： 1、客户很有意向购买我们的产品，然而我们的销售人员还在喋喋不休，等到尝试成交的时候客户再说：我再考虑考虑.。结果是客户一去不复返。2、客户的要...

“二八法则”说过80%的消费来源于20%的老顾客，那么如何才能留住店内的老顾客提高其回头率呢？与其不断推出新的促销方案，和雨后春笋般冒出的打折信息，开拓电商平台，付出刀刀割肉...

对于很多接触销售不久的人，经常会遇到这样一个问题：接待只知道给顾客说产品，聊完之后不买，接着也不知道可以聊什么，就冷场了。那么如何才能避免在与顾客交谈中冷场呢？ 不同类型...

在向顾客介绍产品时，导购经常会遇到这样的问题，比如说导购介绍完产品的各项优点后，顾客还是充满了犹豫；顾客在看产品的时候经常说先看看，暂时不需要。遇到这种情况，导购该怎么办？...

放眼看去，商家们都在举行各种名义的促销活动来引诱着消费者掏出自己口袋里的钱。“折扣”成了销售过程中最有利的手段，但是不断的折扣也让消费者习以为常，开始麻木，最后无动于...

研究客户内心的想法，是达成销售目的有效前提，不同类型的顾客有不一样的消费心理活动，怎样才能够抓住微妙的心理促成销售是关键。第一步：想了解顾客的心理 从货品的角度思考问...

顾客都在怕上当受骗，这是非常正常的。顾客对销售人员提供的产品或者服务表现出疑虑是其害怕上当受骗的一部分，特别是当顾客遇到产品的单价过高、数量较大、风险较大，而自己又...

1、告诉店员做什么，并解释这样做的原因 当店长这么做的时候，确保这些原因是好的，店员理解了这样做事的原因，执行力将大大增强。2、发现店员做了对事情，要表扬 针对店员的表现...

一年四季不断交替，不仅是穿衣上有了变化，首饰也和衣服一样，分季节佩戴，不一样的季节适合佩戴的珠宝首饰也不同，大自然不仅赋予了每个季节独特的色彩，亦给了每个季节不同的美。在...

1、正确的迎宾技巧每一个销售都知道能接近顾客才意味着可能给自己带来卖货的机会。当顾客进店，开始看产品的时候，就开始留意其动向，保持3米距离注视。观察顾客不要表现得太...