精彩内容在销售过程中，你可能会遇到愤怒型的客户，一个愤怒的客户会把你闹得十分不安宁。不管你是多么彬彬有礼、耐心认真，他都会捶胸顿足地向你发火。在销售心理学上面，愤怒...

店面销售的员工是代表企业直接和顾客打交道的，面对形形色色的顾客，当然不能只用一种方法跟顾客打交道，因为你用的那种方法也许只适用于部分顾客，那么其他顾客我们该如何面对呢？...

当客户来电说想签单、希望销售员过去时，不管是谁必定会飞奔而去。但若事情进展不顺，产品出现了问题，对方要投诉时，会怎么样呢？大部分人可能就踌躇不前，尽力躲避了。其实，越是进展...

对于一个销售员与客户沟通，需要规避的八句话，来看看本文吧！一、丧志的话不能讲有的人经常喜欢讲丧志、泄气的话，其实人生应该接受别人的鼓励，即使没有人为我打气，也要自我鼓励...

在门店销售中往往会遇到顾客会常常因为价格的问题而犹豫，其实呢？每个消费者都有消费潜能，只有顾客的购买欲望强烈到一定的程度，正常的消费潜能是可以被开发达到超过50%的，如果顾...

许多店面一旦没客人，老板就会手足无措，反而生意越来越不好。当你生意不好时，在店铺里做以下的一些自我检查：1）你的收银台桌面是否很整洁？2）你展示架底部的地面有没有厚厚地一层...

第一：信仰、信念、信心是安身立命的“压舱石”人无信仰没有精神，人无信念没有力量。对自己心中的信仰、信念，要像做“大拜”一样，虔诚、执着，让信仰、信念成为自己始终不变的...

顾客进店，导购热情的跟在后面，殊不知你的“急功近利”已经吓跑了顾客，销售要一步一步的来，下面这7招，学会了业绩至少提升50%！一、先要让顾客知道要让顾客知道你们的产品，这是销...

1、抓住客户心理想客户所想，急客户所急，你要知道他究竟在想些什么，他担心什么，他还有什么顾虑。察言观色，客户的态度是否诚恳？客户的拒绝其实是习惯性的拒绝，并不是真正拒绝，客户...

“有很多的导购，在成交完毕送客时很负责任的样子对顾客说：“有问题记得一定来找我！”看似没毛病，但从另一个侧面来说，这样的话也会给顾客一个错误的暗示："这家的东西有可能出现...

如何才能建立一支高效、高素质的销售团队？这个问题是企业的经理人们最关心的问题之一。销售部门是企业通向市场过程中至关重要的一环，销售人员把产品推向市场，让产品最终体现...

80％的销售来源于第4至11次的跟踪！这样的调查数据充分说明了深入顾客关系的重要性。而多数情况下，人们只做到了前3层，就放弃了。作为一名销售，你会对客户坚持跟踪么？在跟踪过程中...

1、你的选择大于努力十倍选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。如果你为穷人服务，你将变得越来越穷；你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩；你...

某综合超市门店中的销售非常不理想，近6000多个单品中，似乎很多单品都能卖一点，但又卖得不算好。查阅POS经营数据发现，该店近50%的单品创造了50%的销售额。那么，这样的商品结构...

如果你把一件事做的比别人好5%或10%，不过是浪费生命，比平均水平好10倍，好20倍，历史就会记住你。销售是一个系统工程，从你入行之日起，你的一言一行都影响着你的工作，为了给下一次...

进店的顾客停留时间很短，大多只是逛一圈就走了；并且很多导购还反映，不管自己怎样努力，处理的结果仍然很不理想。是的，不能留住顾客是目前终端普遍的问题，也是影响终端销售业绩提...

销售人员在接待客户时，要懂得对症下药，才能增加卖房时的成交机率。而在销售的时候，面对的男性客户与女性客户在很多方面都有明显的差别，所以销售员在接待男女客户时，也要有针对...

面对知名度不高的产品，尤其是高价产品，客户常常怀有戒备之心，力求从各个角度证实自己的购买会物有所值，然后才会做出购买行为。客户会通过与销售员的交谈，以及对环境和销售员的...

对珠宝店铺来说，一年365天不可能天天都是旺销，总是有淡季和旺季之分。旺季自然都是忙业务，那么淡季呢？业务量减少了，很多珠宝店铺面临着关张的危险。毫无疑问，促销是珠宝商现价段...

一、翡翠的陈列翡翠的陈列很重要，人们称之为“三秒钟打动顾客的心”。好的陈列可以提高翡翠的档次，增强消费者购买欲望，扬长避短的展示翡翠之优美；相反则不能充分展示翡翠美的...

1、不要想讨好所有客户，要懂得聚焦。这个你懂的。2、要不同，不要更好！不要想把同样事情比别人做得更好。“清扬”当年扬言要在三年内“干掉”海飞丝，时至今日清扬还是原来的...

很多销售人员习惯“看人下菜碟”，对有购买能力的客户，殷勤热情；对没有一定消费力的客户，漫不经心。这样的“区别对待”，是销售人员没有长远眼光的表现。所谓“三十年河东，三十...

门店的成功，“三分货，七分卖”，亘古不变的理。在销售过程中，除了将产品展示给顾客并加以说明之外，还要向顾客推荐，以引起顾客的购买兴趣。这是一门销售技巧——门店的销售技巧。...

珠宝销售技巧和其它行业销售技巧是相通的，只要你抓住了销售的核心，就可以用同样的销售思维，来解决珠宝销售过程中遇到的问题。珠宝销售技巧案例星期日是每周进店人数是最多...

煮熟的鸭子总是飞了，让人空欢喜一场，这种经历确实让人感觉很不开心。这也是很多销售人员的苦恼，可能刚签的一个订单，第二天对方的电话要求退货，结果空喜一场！顾客买产品了，或是已...