春天不减肥，夏天徒伤悲，为了让更多的顾客在夏天展现美好的身材，也是应大家的强烈要求，特别推出超值体验活动，只要380元就能体验5次减肥，这是史无前例的一次超值体验，让更多的肥胖人群了解养生减肥。通过经络检测指...

一、天气讨论天气是最常见的开启聊天的方式，对美容师来说也不例外，天气是话语的开关，通过天气问候拉近彼此之间的关系，然后随着对天气的谈论，逐渐引出一些更加自然而无伤大雅的话题。这种方法十分简单方便。...

学会多夸一下顾客。但是，一上来就夸，会显得不太走心。最好的方式是，不要直接切入。比如，你想夸一个人的皮肤好，直接夸“哇你皮肤真好啊”，就很普通。但是，如果你先问“你平常怎么护肤的?”等对方回...

一、您好，是不是每次来月经时有小腹胀痛的感觉呀，女孩子来月经呀一定要注意保护自己，还要注意保持心情愉快，不要剧烈运动，不要做劳累的事情，饮食要忌口，不要碰凉水，要注意休息。女孩子的卵巢子宫都是非常重要的，要注意调...

整理顾客护理资料卡、护理备注栏、预约表等，查看产品库存，是否有订货，美容师非常忙碌时，主动协助，时刻关注美容院的环境卫生，一旦卫生状况不好了要及时安排人处理，时刻关注美容院美容师的工作状态，发现有工作失误的时候...

销售人员需要洞察人心，善于好好说话，话要怎么说呢?很多销售有个常见的误区，就是以为需求总是对应着某种不足，先指出你的不足，然后再卖东西给你。可是消费者是来花钱的，这套办法很容易让用户产生逆反心理。而且，这种销...

不管在哪个行业，只要需要跟人打交道的，就避免不了要说话，而一个人的声音对于形象塑造有着重要的作用，比如如果美容师说话声音柔柔弱弱，甚至带着娃娃音，那这样的美容师很难让顾客产生信赖，所以美容师练好自己的声音对于...

想要升职必须自己先有强烈的意愿，只有表现出强烈的意愿，并且坚定自己的信念，你的职场路才会更加顺畅。强烈的意愿除了会影响到自己的工作状态，更会影响领导对你的看法，在同样的水平之上，老板都会选择更上进的人做领导，...

很多时候，沟通不好，或者顾客不喜欢美发师的搭讪，是因为美发师只顾着自己说话，只顾着跟顾客推销，不好好的聆听对方的话语，抓住对方沟通的重点，听出对方的言下之意，甚至是话中话，只有先学会如何聆听，才能学会如何说话，这样才...

我们的产品萃取植物精华，采用现代高科技技术锻造,具有分子颗粒小.吸收性好.滋润补水.锁水性强,更好的促进新陈代谢.活化细胞,功能性与功效性更好结合,更好的调理肌肤。很多人的皮肤都会存在过敏的问题，所以,在选择...

现在人人都用微信，美容院通常也都会加老顾客的微信，有了社交方式就要好好的用起来，而不是成为顾客的僵尸朋友，这样迟早会被顾客遗忘，美容院跟顾客的微信互动，存在感要多多的刷起来。要常常关注顾客的朋友圈，没有什么关...

每个人都可能在工作中遇到挫折，每个人都有可能陷入到工作的倦怠期之中，需要发发牢骚、排解排解生活的压力，于是，抱怨成了蔓延在社会中的一种情绪，抱怨看起来是个常见的问题，但是一旦你养成抱怨的习惯，内心形成抱怨的思...

美容院千千万，同质化竞争也越来越明显，顾客在做选择的时候有了很多比较选择的机会，那么美容院要怎么应对顾客比价呢，当顾客言明你家的价格昂贵的时候，很多人常常会用贬低别人家的方式来应答顾客。这种做法其实是不适...

美容院在给顾客介绍产品和项目的时候，怎样来赢得顾客的信任呢?这种时候需要大胆的承诺，让顾客觉得自己有后路可退，要允许顾客说:“如果我不喜欢它或者效果不好,我可以随时来退货。”除此之后，通过展示产品...

一切的瓶颈和困难都是思维和眼界受到了局限，也就是说你过去的经验和现在的认知无法帮助你解决眼前的困难，所以你停滞在这里无法动弹。中国有句老话叫做“生于忧患，死于安乐”，人是需要“折腾”...

一、证照齐全相关的经营证照，只要花点时间、按照规定就能把该办理的证照都合法合规办理下来。保证证照齐全，并将营业证照正本悬挂于经营场所明显位置，字号牌匾规范合法，服务标志设置符合市容要求。规范经营...

从心理学角度看，当人们被要求不允许做什么的时候，人们的第一反应往往是做什么，就像你跟乱跑的孩子说“别乱跑!不要跑!”九成九的孩子会继续跑，而且跑的更欢了!这是人惯常的一种暗示心理，美容院的店长要擅长...

1、找准赞美的点赞美是一种获得别人喜欢的方式，能快速打开别人的心防，赞美虽然可以获得别人的好感，但是，掌握正确的赞美之道是赞美的基础，赞美的要发自内心，只有让别人感觉到你的诚意，是发自内心的赞美而不是敷衍才...

一、了解自己所谓知己知彼方能百战百胜，了解美容院历史背景、加盟品牌、热销的美容产品项目、美容院内部的装修设计啊，美容仪器设备的名字、使用方法等都有助于美容师提高销售能力，在给顾客介绍的时候才能够言...

形象，并不是一个简单的穿衣、外表、长相、发型、化妆的组合概念，而是一个综合的全面素质，一个外表与内在结合，在流动中留下的印象。形象的内容宽广而丰富，它包括你的穿着、言行、举止、修养、生活方式、知识层次、家...

从健康的角度出发，去阐述美容保养和健康的关系，会让顾客耳目一新，对你充满注意力，要记住，越是有钱人，越怕死，所以你跟对方谈健康养生，她一定感兴趣。当你要说服顾客的时候，从顾客的角度提供省钱的方案是非常好的一个...

“东西都一样，怎么你家的比别人贵?”我们的产品在价格上确实比您说的那家要稍微贵些，今天上午有个老顾客也说到这个问题，不过后来他还是买了我们的东西。影响价格的因素很多，比如说设计、工艺、质量和...

一、专业护理知识顾客来美容院就是想要变美，而且是因为顾客自己有很多的不懂，才会想要寻求专业的帮助，所以美容师一定要掌握专业的护理知识，这样才能解答顾客的疑问，指导顾客科学的护肤保养，很多人都觉得美容师的...

这个牌子我都没听过嗯，这是我们才引进的一个新的品牌，您可能之前没有关注过，但是这个品牌已经做了十几年了，为了给大家带来安全有效的产品，我们在选择品牌的时候特别的慎重，比较了好多不同的品牌，也考察了半年多的...

这次保证是全年最低价格，如果您发现以后我们活动比这次价格还低，我们十倍补差给您，盖章为证。我们xx是大品牌，说到做到，最起码的诚信是必须的。我们美容院在这做了这么多年了，您也是我们老顾客了，以后可以随时过来看。...